電商時代,產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新點(diǎn)成為了產(chǎn)品賣爆的最關(guān)鍵因素。用戶在淘寶上搜某類產(chǎn)品,會出來一大堆產(chǎn)品主圖,如果產(chǎn)品沒點(diǎn)特色,用戶會容易忽略,就只能純用價格吸引人,但價格戰(zhàn)是傷人傷己,巨大的銷量只有一點(diǎn)點(diǎn)利潤,實(shí)在是辛苦了點(diǎn)。做產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計成為了商家必須要考慮的事情,但具體怎么做呢,往往沒有頭緒,冥思苦想后好不容易有個靈光一閃的點(diǎn)子,結(jié)果一查,類似商品淘寶有售。如果沒有點(diǎn)方法論指導(dǎo),純靠靈感,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的效率就會很低。
今天我們就來聊一下產(chǎn)品要做創(chuàng)新設(shè)計時如何思考的方法論。
做產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計,目的就是希望讓更多人會選擇我們的商品,換而言之,就是要讓自己的產(chǎn)品符合更多人的需求。人們對產(chǎn)品的需求,都有相應(yīng)的使用場景,吃飯要拿筷子、上完廁所要用廁紙、刷牙需要用到牙刷,各種各樣的場景誕生出各種各樣的需求。所以,既然我們要讓自己的產(chǎn)品滿足更多人的需求,就有兩個選擇,第一種選擇是讓我們的產(chǎn)品有更多的使用場景,讓更多種類的人會選擇這個產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品被需求的數(shù)量。各種多功能產(chǎn)品就是因?yàn)檫@個思路被開發(fā)出來的,我把這稱之為使用場景的外擴(kuò),提升的是適用人群的數(shù)量。第二種選擇,不是擴(kuò)展使用場景,而是讓自己的產(chǎn)品跟精細(xì)化的貼合當(dāng)前使用場景。每種使用場景,都會有各種各樣的產(chǎn)品應(yīng)對,有些應(yīng)對的好有些應(yīng)對的不好,使自己的產(chǎn)品從細(xì)節(jié)上更好的應(yīng)對特定場景也是一個很好的思路。因?yàn)殡娚痰陌l(fā)展和人們消費(fèi)能力的提升,用戶產(chǎn)生越來越多個性化的需求,相同場景下人們對產(chǎn)品的需求也會產(chǎn)生不同。所以現(xiàn)在做產(chǎn)品才會講究用戶人群細(xì)分,為的就是更好的滿足目標(biāo)人群的個性化需求。我把這稱之為使用場景內(nèi)化,提升的不是總體用戶數(shù)量,而是特定人群中的用戶比例,同樣能提升產(chǎn)品銷量。
以原先的嬰兒用恒溫調(diào)奶器為例,按場景外擴(kuò)的思路去考慮,我們就要想辦法把調(diào)奶器賣給更多類型客戶。調(diào)奶器從功能上而言,就是個可控制溫度的燒水壺,不止能用來沖奶粉,煮東西、蒸蛋、泡茶之類都能使用。消費(fèi)能力強(qiáng)人數(shù)最多的無疑是女性市場,我們要外擴(kuò)使用場景,毫無疑問需要瞄準(zhǔn)主體人群,所以從產(chǎn)品外觀設(shè)計而言,我們需要將原來偏卡通可愛的外觀調(diào)整成更適合大部分普通女性,民國復(fù)古風(fēng)應(yīng)該會比粉萌可愛風(fēng)更普適。女人可以拿來蒸燕窩、小米粥、蛋、銀耳之類補(bǔ)品。雍容典雅旗袍風(fēng)的外觀能更好的貼合這個擴(kuò)大化的場景,原先調(diào)奶的場景也不會被拉下。通過外觀的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計,將使用場景和用戶人群外擴(kuò),提升會選擇該產(chǎn)品的人數(shù)從而提高產(chǎn)品銷量。
如果按場景內(nèi)化的思路去考慮,調(diào)奶器的作用是用來沖泡奶粉,細(xì)化這個使用場景,我們會發(fā)現(xiàn),整個沖泡奶粉的過程還包含拿出干凈消毒過的奶瓶,從罐中取出適量奶粉倒入奶瓶,通過調(diào)奶器倒入適宜溫度的水進(jìn)行沖泡,而且這個過程經(jīng)常在黑夜中發(fā)生。按照這個內(nèi)化后的使用場景,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的調(diào)奶器只解決了最后一步,其他步驟都沒照顧到,實(shí)際使用上非常不方便。所以我們需要優(yōu)化對這個場景的應(yīng)對。比如調(diào)奶器上增加小夜燈,夜間泡奶粉時不用開燈就能搞定,比如把消毒鍋、奶粉盒和調(diào)奶器整合在一起,這樣用戶在這一臺產(chǎn)品上就能實(shí)現(xiàn)取奶瓶放奶粉泡奶的動作。通過產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計,使產(chǎn)品對沖泡奶粉這一場景更好的應(yīng)對,就能使產(chǎn)品在需要沖泡奶粉的客戶中被選擇的比例更高,從而提高產(chǎn)品銷量。
以上是關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的兩種思考方式,都能做出更好賣的產(chǎn)品。